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7月7日，首都航空发布消息称，当天JD5872航班在贵阳起飞滑跑过程中出现机械故障。为确保飞行安全，机组果断处置，及时中断了起飞。公司迅速从海口调派飞机到贵阳转运旅客，以保障他们能够安全抵达目的地。
首都航空强调始终将旅客的安全放在首位，并对由此带来的航班延误表示歉意，感谢旅客的理解与支持。该公司一直贯彻“安全至上”的准则，全力保障每一位旅客平安出行。
据查询，原计划当天14:00从贵阳龙洞堡机场起飞、16:10到达郑州新郑机场的JD5872航班，现变更为19:50起飞，预计22:00左右到达郑州。