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产业观察

顾客穿脏演出服退款 商家被迫销毁

Jan 4, 2026
IDOPRESS

顾客穿脏演出服退款商家被迫销毁。1月3日,河南省南阳市一顾客网购学生演出服装,穿脏、穿臭后仍退回商家。商家张女士告诉@百姓关注记者,该套服装购买于2025年12月19日,对方退回来一件上衣与裤子。平台已给予顾客退款,但商品无法进行二次销售。张女士称在该套服装36元,对方穿着使用、衣物已明显脏污后仍申请退货退款,平台直接“极速退款”,而平台对顾客隐私保护也让其后续沟通困难重重。