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有网友发视频称，6月1日，在湖南常德保利时代小区，有人在电梯里大便。
业主经查看电梯公共视频，只见一名身着便装的男性外卖员一手提着外卖食品，一手脱下裤子排便，40多秒后电梯到达33楼，外卖员提上裤子走出电梯。
事后，该小区业主群里“炸锅”，要求物管人员立即处理。6月3日，湖南保利物业管理有限公司常德分公司工作人员称，已报警，警方正在调查处理。
事发后，物管人员对电梯进行了清理、消杀，对于外卖员进入小区及其行为，安保人员会加强检查、巡逻。